Relancer un prospect : le script qui transforme un silence en signature

 “Arrête de relancer avec : ‘Avez-vous eu le temps de lire ma proposition ?’”

Cette phrase semble anodine. 
Mais elle te met en posture de demande, pas de direction.

Et surtout, elle tue la conversation avant même qu’elle commence.

Pourquoi la plupart des relances ne fonctionnent pas ?

La majorité des dirigeants et indépendants relancent comme ça :

“Bonjour, je voulais savoir si vous avez eu le temps de consulter mon devis…”

Résultat ?

• ❌ Silence.
• ❌ Ghosting.
• ❌ Décrochage du prospect.

Pourquoi ? Parce que cette phrase :

• Ne crée aucune tension ou intérêt
• Ne traite pas la vraie cause de l’inaction du prospect
• Rappelle au client qu’il a “du travail administratif à faire” → peu sexy

Tes relances plates tuent tes ventes plus sûrement qu’un mauvais pitch.

Ce qu’il faut faire : relancer avec une intention claire et une vraie question

Relancer, ce n’est pas “checker un statut”.
C’est rallumer une décision.

Pour ça, il faut sortir de la posture du “suivi administratif” et revenir au problème qui a motivé l’échange initial.

La relance gagnante s’appuie sur trois éléments

1. Un rappel du point de douleur identifié
2. Une nouvelle question orientée décision
3. Un appel à l’action clair et engageant—

Script Boost My Biz : relancer avec puissance (et élégance)

Voici un modèle que nous utilisons sur le terrain avec nos clients, dans des contextes B2B, consulting, prestation de service ou coaching.

Objet : Et maintenant, quelle décision ?

Bonjour [Prénom],

Lors de notre dernier échange, tu m’avais partagé ce point clé :
“Aujourd’hui, l’équipe perd du temps sur des tâches manuelles, et ça freine la croissance.”
La solution qu’on a étudiée ensemble est calibrée pour traiter précisément ça.

Qu’est-ce qui freine aujourd’hui ta prise de décision ?

Je suis à dispo pour lever les derniers doutes ou ajuster la proposition si besoin.
On se cale un point rapide cette semaine ?

[Signature]

Pourquoi ça fonctionne :

• Tu montres que tu as écouté.
• Tu rappelles le problème, pas la proposition.
• Tu ouvres une porte conversationnelle, pas un rappel de devis.
• Tu reprends la direction de l’échange.

Autres scripts à utiliser selon le contexte

1. Relance “Obstacle interne”

 “Tu m’as dit que tu voulais avancer vite.
Est-ce qu’un blocage interne freine ta décision (charge, validation, timing) ?”

2. Relance “Changement de priorité”

“Est-ce qu’un autre sujet a pris le dessus ?
Si oui, on peut réajuster le plan ensemble.”

3. Relance “Période de réflexion”

 “Tu avais besoin de quelques jours de recul.
Qu’est-ce qui a évolué depuis notre échange ?”

Pourquoi ces relances transforment mieux

Un bon script de relance ne cherche pas une réponse administrative. Il :

• ✅ Ramène ton prospect dans la douleur qu’il voulait résoudre
• ✅ Lui donne une option pour avancer ou clarifier
• ✅ Montre que tu pilotes, tu n’attends pas passivement

Relancer = vendre une décision.

Checklist Boost My Biz : ta relance est-elle calibrée ?

Avant d’envoyer ton message :

• ✅ As-tu rappelé un point clé de votre échange ?
• ✅ As-tu posé une question ouverte ?
• ✅ As-tu proposé une action claire (RDV, feedback, arbitrage) ?
• ✅ Est-ce que ton message crée du mouvement ou juste du rappel ?

Conclusion 

 “Ce que tu relances, ce n’est pas un document. C’est un engagement.”

Chez Boost My Biz, on enseigne à nos clients à piloter leur cycle de vente avec autorité — pas à courir après des réponses.

Une relance bien faite peut faire basculer un deal, relancer un prospect tiède, ou clarifier une non-décision.
Mais pour ça, il faut que tu prennes ta place.